Zahnschmerzen um 19 Uhr
“Mein Backenzahn pocht seit gestern und jetzt schwillt die Wange an.”
Die Schwellung löst Ihre Notfallregel aus. Sie fragt, ob die Schwellung Atmen oder Schlucken beeinträchtigt, und schickt den Patienten in dem Fall in die Notaufnahme. Sonst bietet sie Ihren Notfalltermin um 8:30 Uhr an, fragt, ob der Patient schon bei Ihnen ist und ob er gesetzlich oder privat versichert ist, nimmt Name, Geburtsdatum und Handynummer auf und liest Ihre Gebühr für Notfalltermine von der Website vor.
Der Termin um 8:30 Uhr ist gebucht, und Ihre Zahnärztin hat die SMS mit dem Hinweis auf die Schwellung, bevor sie in der Praxis ist.

